Mỹ phẩm Việt sau cơn bão, ai còn trụ lại với người tiêu dùng?

Sau hàng loạt vụ mỹ phẩm trôi nổi bị phanh phui, kiểm nghiệm chất lượng trở thành ưu tiên hàng đầu của các doanh nghiệp. Ảnh: Shutterstock.

Những tháng gần đây, ngành mỹ phẩm Việt Nam liên tiếp chứng kiến nhiều vụ phát hiện sản phẩm kém chất lượng, khiến niềm tin của người tiêu dùng bị lung lay. Tuy nhiên, thay vì thoái trào, thị trường lại đang tự thanh lọc, loại bỏ những doanh nghiệp làm ăn chộp giật.

Chính trong giai đoạn đầy biến động này, các thương hiệu tuân thủ pháp luật, minh bạch thông tin và hướng tới phát triển bền vững lại đứng trước cơ hội bứt phá mạnh mẽ, trên một thị trường được dự báo đạt 2,79 tỷ USD vào năm 2025.

Thị trường khắt khe hơn, doanh nghiệp phải chuyển mình

Theo các bác sĩ da liễu, mỹ phẩm trôi nổi tiềm ẩn nhiều nguy cơ. Một số sản phẩm được phát hiện chứa corticoid, chất tẩy trắng hoặc kim loại nặng vượt mức cho phép. Khi sử dụng lâu dài, người dùng có thể gặp các vấn đề như teo da, nám, rối loạn sắc tố, thậm chí ảnh hưởng sức khỏe tổng thể.

Điều này đang thay đổi mạnh mẽ cách tiêu dùng mỹ phẩm ở Việt Nam. Khách hàng hiện không chỉ nhìn vào giá rẻ hay thương hiệu nổi, mà đòi hỏi sự minh bạch về thành phần, nguồn gốc nguyên liệu, chứng nhận an toàn và quy trình sản xuất đạt chuẩn.

Thị trường chăm sóc cá nhân Việt Nam đang phát triển nhanh, với tốc độ tăng trưởng kép (CAGR) dự kiến khoảng 3,26% đến năm 2030. Động lực lớn nhất cho ngành không chỉ là nhu cầu làm đẹp ngày càng cao, mà còn là xu hướng tiêu dùng thiên về sản phẩm tự nhiên, an toàn và minh bạch.

Công an tỉnh Quảng Trị (cũ) kiểm tra 4 kho hàng phát hiện 2,5 tấn mỹ phẩm nhập lậu trong tháng 6. Ảnh: CACC.

Tại một hội thảo về nguồn cung ứng bền vững tổ chức ở TP.HCM, bà Hoàng Thị Tố Nga, Giám đốc Ngành Nguyên liệu Hóa chất DKSH Việt Nam, nhận định thị trường không hề thoái trào mà đang tự sàng lọc.

“Ai làm đúng, làm đủ, sẽ có đất để phát triển mạnh mẽ hơn cả trước đây”, bà Nga nói.

Song hành cùng áp lực từ phía người tiêu dùng, Chính phủ Việt Nam cũng đẩy mạnh siết chặt khung pháp lý về chất lượng sản phẩm, chống hàng giả và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Các quy định không còn chỉ tồn tại trên giấy mà được triển khai nghiêm ngặt, buộc doanh nghiệp phải thay đổi cách vận hành.

Nếu trước đây, không ít doanh nghiệp xem tuân thủ pháp luật là gánh nặng chi phí, thì nay, nhiều thương hiệu nhận ra tuân thủ chính là “vũ khí” để tạo dựng niềm tin và mở rộng thị phần. Việc đồng bộ quy trình sản xuất với các quy định mới giúp doanh nghiệp giảm rủi ro pháp lý, đảm bảo sản phẩm an toàn và đủ sức cạnh tranh cả ở thị trường nội địa lẫn quốc tế.

“Nếu làm đúng từ đầu, doanh nghiệp không cần chờ cơ quan chức năng vào cuộc. Chính doanh nghiệp kiểm soát được rủi ro, xây dựng được thương hiệu và có thể ‘ngủ ngon’ mỗi đêm”, bà Nga chia sẻ.

Doanh nghiệp bắt tay xanh hóa ngành làm đẹp, bảo vệ người dùng

Trước những thay đổi nhanh chóng về luật pháp và xu hướng tiêu dùng, nhiều tập đoàn cung ứng nguyên liệu quốc tế như Ashland, WACKER và Elementis cũng đang điều chỉnh cách tiếp cận thị trường Việt Nam.

Bà Arpanda Prukchartsiri (May), đại diện Ashland, cho biết công ty đã tích hợp yêu cầu pháp lý vào chuỗi cung ứng như một phần của chiến lược dài hạn để giảm rủi ro và giữ vững chất lượng sản phẩm.

Tương tự, ông Ervan Santoso, Giám đốc Kinh doanh khu vực châu Á của WACKER, nhận định hiểu biết pháp luật bản địa và đặc thù thị trường là chìa khóa để xây dựng chuỗi cung ứng ổn định. Sự phối hợp giữa các bên, từ nhà cung cấp đến đối tác phân phối và nhà sản xuất trong nước, đang trở thành điều kiện cần để đảm bảo chất lượng sản phẩm và khả năng thích ứng với biến động chính sách.

Đại diện các tập đoàn quốc tế về cung ứng nguồn nguyên liệu cho ngành hàng chăm sóc sức khoẻ trao đổi tại toạ đàm. Ảnh: DKSH.

Về phía Elementis, ông Edward Loi cho rằng yêu cầu về truy xuất nguồn gốc và minh bạch ngày càng gắn liền với trách nhiệm môi trường và đạo đức trong chuỗi cung ứng, đặc biệt ở những thị trường phát triển nhanh như Việt Nam. Theo ông, ngành chăm sóc cá nhân hiện không còn chỉ dừng ở chuyện “nguyên liệu sạch” hay “organic,” mà phát triển bền vững đã trở thành hành trình dài, bao phủ từ khâu lựa chọn nguyên liệu, tối ưu công thức, thiết kế bao bì đến giảm khí thải trong sản xuất và logistics.

Nhiều doanh nghiệp cũng đã áp dụng mô hình kinh tế tuần hoàn để giảm thiểu tác động môi trường, như làm mỏng thành thùng thép để tiết kiệm nguyên liệu, tái sử dụng thùng chứa công nghiệp (IBC) thay vì chỉ dùng một lần, hoặc chuyển sang bao bì tái chế nhằm giảm lượng rác thải. Những bước đi này không chỉ bảo vệ môi trường mà còn giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí dài hạn, giảm rủi ro pháp lý và củng cố hình ảnh thương hiệu bền vững.

Bà Nga cho rằng dù từng trải qua giai đoạn khủng hoảng niềm tin, thị trường chăm sóc cá nhân tại Việt Nam không hề suy giảm nhu cầu. Trái lại, nhu cầu ngày càng tăng, nhất là ở nhóm khách hàng trẻ, hiểu biết công nghệ và sẵn sàng chi trả cao cho sản phẩm an toàn, minh bạch.

Phòng thí nghiệm phục vụ kiểm nghiệm mỹ phẩm của DKSH Việt Nam. Ảnh: DKSH.

Theo bà Hoàng Thị Tố Nga, đây không phải dấu hiệu thoái trào mà là giai đoạn sàng lọc mạnh mẽ. Những doanh nghiệp nghiêm túc, đầu tư bài bản, tuân thủ quy định pháp luật và minh bạch hóa thông tin đang đứng trước cơ hội lớn để khẳng định vị thế, không chỉ trong nước mà còn trên thị trường khu vực và quốc tế.

“Thị trường Việt Nam đang tự sàng lọc để khỏe mạnh hơn. Doanh nghiệp nào biết tận dụng giai đoạn này để đầu tư bài bản, tuân thủ pháp luật và minh bạch hóa thông tin, chắc chắn sẽ bứt phá mạnh mẽ”, bà Nga nhấn mạnh.