VUS bắt tay Zalo Ads, định hình lại truyền thông tuyển sinh giáo dục

Đây không chỉ là cột mốc quan trọng đối với cả hai bên, mà còn là sự kiện tiêu biểu cho xu hướng tích hợp công nghệ – dữ liệu – truyền thông số, nhằm tối ưu hoá hoạt động tuyển sinh và nâng cao trải nghiệm học tập trong ngành giáo dục Việt Nam.

Hành trình 5 năm phát triển bền vững

Hành trình hợp tác giữa Hệ thống Anh văn Hội Việt Mỹ (VUS) và Zalo Ads bắt đầu từ cuối năm 2020, khi VUS tìm kiếm kênh quảng cáo mới phù hợp hành vi người dùng Việt và có khả năng hỗ trợ mục tiêu tuyển sinh hiệu quả. Lúc đó, Zalo Ads vẫn là lựa chọn khá mới mẻ với các nhà quảng cáo trong ngành giáo dục tại Việt Nam. Tuy nhiên, tiềm năng của nền tảng, đặc biệt là khả năng cá nhân hóa hành trình người dùng và mức độ tương tác trực tiếp qua tin nhắn, đã sớm được VUS nhìn thấy.

Từ quy mô thử nghiệm ban đầu, VUS nhanh chóng nhận ra điểm mạnh của Zalo Ads nằm ở việc tiếp cận đúng người, đúng nhu cầu, vào đúng thời điểm. Yếu tố nổi bật là khả năng tương tác trực tiếp qua tin nhắn với tài khoản Zalo Official Account, mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cao, phù hợp đặc thù tư vấn và chăm sóc học viên trong ngành giáo dục.

Giai đoạn tiếp theo chứng kiến sự tăng trưởng đáng kể về hiệu quả chuyển đổi và chất lượng dữ liệu khách hàng. Tuy nhiên, như mọi mối quan hệ hợp tác chiến lược, hành trình không chỉ có tăng trưởng tuyến tính. Năm 2022-2023 là giai đoạn hai bên cùng rà soát lại chiến lược: Từ cách tối ưu nội dung quảng cáo đến phương thức chăm sóc khách hàng sau khi để lại thông tin. VUS bắt đầu thử nghiệm cách tiếp cận mới như tư vấn qua tin nhắn thay vì cuộc gọi trực tiếp, trong khi Zalo Ads hỗ trợ rà soát toàn bộ quy trình từ bước quảng cáo đến hậu chuyển đổi.

Trong giai đoạn điều chỉnh này, Zalo Ads và VUS cùng nhau rà soát toàn bộ hành trình truyền thông, từ cách thu hút người xem đến cách thu thập dữ liệu khách hàng. Thay vì duy trì công thức cũ, hai bên liên tục thử nghiệm cách tiếp cận mới: Làm phong phú hơn trải nghiệm hình ảnh, mở rộng định dạng quảng cáo và tinh chỉnh nội dung để hiểu rõ nhu cầu học viên từ điểm chạm đầu tiên. Mỗi thay đổi dù nhỏ đều nhằm mục tiêu duy nhất: Thu hút đúng người, thu thập đúng dữ liệu và từ đó đưa ra đúng thông điệp ở đúng thời điểm.

Từ năm 2024 đến nay, kết quả đạt được là minh chứng rõ nét cho sự điều chỉnh đúng hướng. Tỷ lệ chuyển đổi ổn định, chất lượng data được cải thiện và quy mô tiếp cận liên tục mở rộng. Tổng số lượng khách hàng tiềm năng từ các chiến dịch trên Zalo Ads ngày càng tăng và giữ vững độ ổn định theo thời gian. Điều này không phải nền tảng nào cũng có thể duy trì trong bối cảnh biến động thị trường và hành vi người dùng thay đổi liên tục.

VUS dần vươn lên vị trí nhóm dẫn đầu ngành giáo dục trên nền tảng Zalo Ads, không chỉ về quy mô chiến dịch mà còn ở khả năng tối ưu quảng cáo và chiến lược cá nhân hóa hành trình học viên. Từ vị trí một trong những đơn vị thử nghiệm sớm, VUS giờ trở thành đối tác chiến lược, tiên phong trong ứng dụng dữ liệu và công nghệ để xây dựng mô hình tuyển sinh hiện đại, bền vững.

Sự trưởng thành của mối quan hệ hợp tác giữa Zalo Ads và VUS không đơn thuần “chạy quảng cáo hiệu quả”, mà còn là quá trình đồng kiến tạo. Hai bên không ngừng chia sẻ insight, đồng bộ chiến lược truyền thông – dữ liệu – chuyển đổi và cùng hướng tới mục tiêu tối ưu toàn bộ hành trình học viên (từ nhận biết thương hiệu, thu hút quan tâm, chuyển đổi, đến chăm sóc sau tuyển sinh).

Khi công nghệ và giáo dục giao thoa

Buổi lễ ký kết giữa Zalo Ads và VUS là cột mốc nhằm xác lập tầm nhìn chiến lược mới, nơi mà công nghệ và giáo dục giao thoa để kiến tạo mô hình tuyển sinh hiện đại, bền vững và phù hợp hành vi người dùng số tại Việt Nam hiện nay.

Sự hợp tác này không đến từ nhu cầu trước mắt, mà xuất phát từ niềm tin dài hạn: Giáo dục chỉ phát triển mạnh nếu đặt trong hệ sinh thái công nghệ thông minh, nơi mọi dữ liệu hành vi đều có thể ghi nhận, phân tích và chuyển hóa thành trải nghiệm cá nhân hóa, đúng nhu cầu, đúng thời điểm, đúng người.

Ông Lê Bá An Bình – CEO Adtima, đơn vị vận hành nền tảng Zalo Ads – phát biểu tại sự kiện.

Phát biểu tại sự kiện, ông Lê Bá An Bình – CEO Adtima, đơn vị vận hành nền tảng Zalo Ads – chia sẻ: “Chúng tôi không đơn thuần là nền tảng cung cấp quảng cáo. Chúng tôi là đối tác công nghệ – truyền thông – dữ liệu, sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp như VUS trong từng giai đoạn chuyển đổi”.

Bà Lê Quang Thục Quỳnh – CEO Anh văn Hội Việt Mỹ (VUS) – tại sự kiện.

Bà Lê Quang Thục Quỳnh – CEO Anh văn Hội Việt Mỹ (VUS), cũng khẳng định vai trò của công nghệ như một phần không thể thiếu trong chiến lược phát triển.

“VUS xác định việc ứng dụng công nghệ và dữ liệu không chỉ là nhu cầu, mà trở thành động lực phát triển bền vững. Qua đó, VUS có thể tạo ra trải nghiệm xuyên suốt cho người dùng – bất kể là khách hàng mới hay học viên đang theo học. Và Zalo Ads là một trong những đối tác chiến lược quan trọng giúp VUS thực hiện điều đó”, bà khẳng định.

Khác với mô hình hợp tác mua bán và đặt quảng cáo truyền thống, mối quan hệ giữa VUS và Zalo Ads được xây dựng dựa trên tinh thần đồng hành cùng nhau phát triển. Hai bên không tiếp cận nhau bằng KPI ngắn hạn, mà cùng nhìn về bức tranh lớn hơn – nơi dữ liệu, trải nghiệm người học và chuyển đổi thực tế được tích hợp, đo lường và cải thiện không ngừng.

Đại diện Zalo Ads và Anh văn Hội Việt Mỹ (VUS) tại sự kiện.

Zalo Ads không chỉ cung cấp các gói quảng cáo có sẵn, mà luôn bắt đầu từ mục tiêu chiến dịch cụ thể của VUS để cùng lên kế hoạch, tư vấn định hướng sáng tạo, lựa chọn hình thức tiếp cận phù hợp nhất và tối ưu hóa từng điểm chạm trong hành trình khách hàng. VUS cũng không sử dụng nền tảng này như kênh quảng bá đơn lẻ, mà đặt nó vào hệ thống vận hành truyền thông – CRM – tuyển sinh, tạo nên chuỗi liền mạch từ nhận diện, tư vấn đến chuyển đổi và chăm sóc sau tuyển sinh.

Hơn cả nền tảng quảng cáo và truyền thông, Zalo Ads còn đóng vai trò như đối tác chiến lược tư vấn và đồng hành: Từ cập nhật xu hướng hành vi của nhóm ra quyết định, phân tích hiệu suất chiến dịch, đề xuất hình thức quảng cáo mới đến quyền ưu tiên trải nghiệm sớm tính năng đang phát triển.

Ở chiều ngược lại, VUS chủ động chia sẻ bài học từ thực tiễn vận hành, cung cấp đóng góp quý giá để cùng Zalo Ads hoàn thiện nền tảng và giải pháp. Đây là mối quan hệ hai chiều, nơi mỗi bên không ngừng học hỏi nhau để cùng nâng cao hiệu quả và cùng dẫn đầu trong lĩnh vực của mình.

Vì thế, lễ ký kết không chỉ ghi nhận bước tiến mới trong quan hệ hợp tác giữa hai đơn vị, mà còn đặt nền móng cho mô hình tích hợp công nghệ – dữ liệu – truyền thông trong giáo dục. Đây là nơi mọi điểm chạm của phụ huynh và học viên đều có thể được thấu hiểu, kết nối và tối ưu hóa; không chỉ giúp tuyển sinh hiệu quả hơn, mà là cá nhân hoá hành trình học tập một cách thực chất.

Sự hợp tác giữa Zalo Ads và VUS là minh chứng cho hướng đi tất yếu của giáo dục hiện đại. Ở đó, công nghệ, dữ liệu và truyền thông không còn đứng ngoài, mà trở thành phần cốt lõi trong hành trình lan tỏa tri thức.

Trong bối cảnh người học ngày càng chủ động, với hành vi số hóa, việc cá nhân hóa trải nghiệm và đo lường hiệu quả truyền thông không chỉ là lợi thế mà là điều kiện tất yếu để giáo dục phát triển bền vững.

VUS đã cho thấy tư duy tiên phong khi không ngừng đổi mới để kết nối sâu sắc hơn với người học. Zalo Ads cũng khẳng định vai trò không chỉ là nền tảng quảng cáo, mà là đối tác công nghệ – dữ liệu – truyền thông đồng hành trên từng bước chuyển mình của các tổ chức giáo dục.

Mối quan hệ chiến lược này không chỉ tạo ra giá trị thiết thực cho hai thương hiệu, mà góp phần định hình mô hình hợp tác kiểu mới cho toàn ngành: Lấy người học làm trung tâm, lấy công nghệ làm công cụ và lấy kết quả thực tế làm thước đo cho mọi hành động.