Quảng Ninh trấn an du khách

Toàn cảnh tàu du lịch chạy trên vịnh Hạ Long, năm 2020. Ảnh: Nguyễn Quang Ngọc.

Ngày 25/7, Hiệp hội Du lịch tỉnh Quảng Ninh gửi thư ngỏ tới du khách và các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trong nước và quốc tế. Trong thư, đơn vị khẳng định quyết tâm triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm đảm bảo an toàn cao nhất cho mọi hoạt động du lịch, đặc biệt là du lịch biển đảo.

Hiệp hội chia sẻ sâu sắc nỗi đau từ sự cố lật tàu du lịch Vịnh Xanh 58 xảy ra ngày 19/7 trên vịnh Hạ Long.

“Đây là một tai nạn đặc biệt nghiêm trọng do thời tiết cực đoan, bất thường, gây thiệt hại lớn về người. Sự việc để lại nỗi mất mát lớn lao cho gia đình các nạn nhân, cộng đồng xã hội và toàn ngành du lịch Quảng Ninh”, thư viết.

Ngay sau vụ việc, Hiệp hội đã cùng lực lượng chức năng khẩn trương cứu nạn, cứu hộ, huy động tối đa phương tiện, nhân lực tìm kiếm các nạn nhân mất tích, đồng thời thăm hỏi, hỗ trợ kịp thời các gia đình bị ảnh hưởng.

Cơ quan chức năng trục vớt, lai dắt tàu Vịnh Xanh 58 về gần cảng Cái Lân (Quảng Ninh) để khám nghiệm hiện trường, sáng 20/7. Ảnh: Việt Linh.

Theo Hiệp hội Du lịch Quảng Ninh, đến nay 100% tàu du lịch trên vịnh Hạ Long đạt quy chuẩn an toàn cao hơn tiêu chuẩn quốc gia, hệ số ổn định vượt từ 2-3 lần so với mức tối thiểu.

Đơn vị xem sự cố vừa qua là bài học để đánh giá toàn diện quy trình vận hành, kỹ năng xử lý sự cố, kiểm tra phương tiện và chất lượng dịch vụ, nhằm hoàn thiện và nâng cao hơn nữa hệ thống an toàn trong hoạt động du lịch.

Khẳng định quyết tâm giữ gìn và phát triển thương hiệu du lịch Hạ Long-Quảng Ninh, Hiệp hội cam kết xây dựng hình ảnh điểm đến an toàn, thân thiện, hấp dẫn trong mắt bạn bè quốc tế.

Hiện hàng trăm du thuyền, tàu du lịch và đội ngũ nhân viên nỗ lực phục vụ du khách, duy trì hành trình khám phá vịnh Hạ Long với sự an toàn và tận tâm cao nhất.

“Vịnh Hạ Long vẫn an toàn. Du thuyền và tàu du lịch Hạ Long xứng đáng được du khách tin tưởng và đồng hành”, đơn vị khẳng định.